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Santiago, noviembre de 2025.- Durante 2025, las redes sociales se consolidaron como el principal espacio donde los chilenos comentan, reaccionan y comparten lo que ocurre en el país. Ya no son solo plataformas para informarse o entretenerse, sino también un lugar donde se expresa lo que preocupa, emociona o genera debate, especialmente en momentos de alta sensibilidad social o política.

Este comportamiento refleja un país digitalmente activo, que participa y opina en tiempo real frente a acontecimientos relevantes. Las redes se han convertido en un termómetro de la conversación nacional, mostrando cómo los usuarios se conectan con los temas que marcan la agenda, desde eventos deportivos hasta noticias emotivas o controversias públicas.

En este sentido, la agencia de marketing digital y comunicaciones SOUL realizó, por medio de la plataforma Onclusive, un análisis de las menciones de cuentas localizadas en Chile, desde enero a octubre del 2025, de Facebook, Instagram, Reddit, X y sitios webs, con el objetivo de revisar los momentos que más marcaron el ecosistema de redes sociales a nivel nacional.

“En 2025 vimos cómo las redes sociales dejaron de ser solo canales de entretenimiento para convertirse en el lugar donde los chilenos expresan lo que sienten, piensan y debaten (sobre todo este año político). Hoy la conversación funciona como un verdadero termómetro social: refleja nuestras preocupaciones, emociones y reacciones en tiempo real frente a lo que ocurre en el país.” comentó Oscar Marcos, managing director de SOUL

Chile y el uso de redes sociales

Según el reporte Digital 2026, TikTok fue la plataforma con mayor crecimiento en Chile durante el último año, sumando más de 2,29 millones de nuevos usuarios y posicionándose por encima de redes tradicionales como Facebook e Instagram. En segundo lugar, LinkedIn registró un incremento del 12,4% (+1,10 millones de usuarios), evidenciando la creciente profesionalización del mercado laboral y el interés por fortalecer el networking digital.

En contraste, X (anteriormente Twitter) fue una de las pocas plataformas que mostró una disminución en su base de usuarios, con una caída de 225 mil cuentas (-6,5%), quedando en 3,25 millones de usuarios activos.

La gran sorpresa del año fue Reddit, que experimentó un crecimiento del 210%, pasando de menos de un millón a 2,8 millones de usuarios. Este aumento la posiciona como una plataforma emergente en el ecosistema digital chileno, especialmente entre audiencias jóvenes interesadas en comunidades de nicho.

Respecto al tiempo de uso, los chilenos dedican en promedio 11 horas y 28 minutos semanales a las redes sociales, mientras que el 94,2% de los usuarios de internet accede a estas plataformas al menos una vez por semana. Las principales motivaciones de uso son mantener contacto con amigos y familia (60,3%), ocupar el tiempo libre (46,1%), informarse mediante noticias (44,3%) y buscar contenido de entretenimiento (39,1%).

Momentos virales y política: qué contenido destacó en Chile

Durante 2025, las redes sociales se consolidaron como el principal espacio de expresión ciudadana y debate público, evidenciando una sociedad altamente conectada y emocionalmente activa. Según el análisis de SOUL, se registraron 9,8 millones de menciones entre X, Instagram, Facebook y medios digitales, reflejando un país comprometido digitalmente pero también profundamente polarizado por el contexto electoral.

El análisis de sentimiento mostró una conversación dividida: 55% de menciones positivas, 30% negativas y 15% neutrales, lo que evidencia las tensiones propias de un año marcado por debates políticos y eventos sociales de alto impacto.

El peak anual de conversación se registró en octubre, con 2.148.570 menciones, impulsadas por tres hechos clave: el fallecimiento del actor Héctor Noguera, que generó una ola de homenajes; la celebración del Mundial Sub-20 en Chile; y la polémica por el alza de tarifas eléctricas, que movilizó a miles de usuarios. Además, las elecciones legislativas argentinas concentraron una atención considerable.

Agosto fue el segundo mes con mayor actividad, con 1.601.336 menciones, influido por los graves incidentes entre hinchas de Universidad de Chile e Independiente, uno de los temas más comentados del año.

Los momentos más virales de 2025 fueron los siguientes:

1. Benjamín Vicuña lideró en interacciones con una publicación emotiva en Instagram conmemorando el cumpleaños de su hija fallecida, con más de 900 mil interacciones (828 mil likes y 18,3 mil comentarios).
   
2. Héctor Noguera protagonizó póstumamente el segundo momento más viral con un video grabado un día antes de su fallecimiento, que superó las 600 mil interacciones.
   
3. Gabriel Boric generó el tercer peak digital al anunciar el nacimiento de su hija, alcanzando más de 500 mil interacciones (496 mil likes y 22,1 mil comentarios).

Los resultados muestran que las redes sociales hoy no solo funcionan como plataformas de entretenimiento o contacto personal, sino como espacios donde se construye opinión pública y se manifiesta el sentir ciudadano frente a hechos de alta sensibilidad.

“El 2025 nos dejó una verdad incómoda: dedicamos 11 horas y 28 minutos semanales mirando un espejo digital que nos devuelve, amplificadas y distorsionadas, nuestras propias fracturas sociales. No es casualidad que en un año marcado por la polarización política, el 30% de las conversaciones digitales hayan tenido sentimiento negativo, mientras los algoritmos aprendieron a monetizar nuestra indignación” Patricio Silva, social specialist de SOUL.

El crecimiento sostenido de las redes y el protagonismo de ciertos eventos demuestran que el entorno digital puede amplificar emociones colectivas, tanto positivas como negativas. De cara a los próximos años, será fundamental promover un uso más responsable de estos espacios, fomentando una conversación digital que contribuya al debate constructivo y a una ciudadanía más informada y consciente de su impacto en el espacio público.

Acerca de SOUL

SOUL (https://souldigital.cl/) es una agencia de marketing digital y comunicaciones que impulsa marcas y líderes mediante estrategias basadas en datos. A través de Comunicación Digital, PR y Comunicación Corporativa, posiciona mensajes con propósito y genera impacto real en audiencias clave